Service

Wir helfen gerne

Unsere Maschinen und Anlagen sind für den Dauereinsatz in Ihrer Firma ausgelegt. Doch auch die leistungsfähigste Technik kann den Fall der Fälle nicht ausschließen: eine Störung während Ihrer Produktion. Zu den variabel gestalteten Wartungsoptionen zählt auch die Möglichkeit der Fernwartung über das Internet - hierdurch können Sie Einsätze von Service-Technikern vor Ort reduzieren.

Ticket System

Serviceeinsätze und Störungen an Einzelmaschinen oder Anlagenkomponenten werden mit einem Ticket-System erfasst und abgewickelt, dies gewährleistet eine ordentliche und pünktliche Bearbeitung. Das Ticket-System ermöglicht uns langfristig Statistiken und Auswertungen über die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen zu führen, um diese kontinuierlich zu optimieren.

Gewährleistung

Reparaturen werden während der Gewährleistungszeit kostenfrei* ausgeführt. Zusätzlich sind alle im Reparaturfall eventuell notwendigen Prüf- und Abstimmungsarbeiten mit abgedeckt. (*Verschleißteile ausgenommen)

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