Gestion de la qualité et de l'énergie

Les thèmes de l'énergie et de la gestion de la qualité occupent une place très importante dans notre entreprise.

Depuis 2019, nous avons déjà introduit un système de gestion de la qualité conforme à la norme EN ISO 9001:2015 et un système de gestion de l'énergie conforme à la norme EN ISO 50001:2018. Ce faisant, nous nous assurons que toutes les exigences de ces normes sont correctement mises en œuvre et que les processus de ces systèmes de gestion sont continuellement améliorés.

Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli jusqu'à présent : Notre taux de plaintes est inférieur à 5 % et nos coûts énergétiques représentent environ 1 % de notre chiffre d'affaires. En outre, nous nous attaquons à notre empreinte CO₂ et mettons déjà en œuvre les premières économies. Par exemple, nous utilisons déjà de l'électricité verte provenant d'énergies alternatives sur les deux sites et nous utilisons des pompes à chaleur pour le chauffage à Simonswald.

• pour améliorer la performance globale de notre entreprise ;
• d'améliorer en permanence la qualité de notre organisation, de nos produits et de nos services ;
• de gérer nos processus de manière transparente afin de mieux comprendre notre organisation ;
• pour utiliser nos ressources de manière optimale ;
• pour réduire notre consommation d'énergie à long terme ;
• d'accroître continuellement notre efficacité énergétique
• et améliorer ainsi la satisfaction globale de nos clients.

• les conditions financières et structurelles nécessaires sont assurées ;
• tous les employés sont intégrés dans la mise en œuvre et l'exécution des systèmes de gestion et les responsabilités sont définies ;
• les exigences légales et autres pertinentes sont prises en compte ;
• une évaluation annuelle des systèmes de gestion est effectuée ;
• lors de l'achat de produits et de services, leur impact sur la performance énergétique est examiné dans le but de le réduire ;
• les résultats sont mesurés et vérifiés par des audits réguliers.